L'assistance de mon Yuvy ne fonctionne plusMis à jour 15 days ago
Découvrez la marche à suivre si l’assistance de votre Yuvy ne fonctionne pas.
Si votre vélo s’allume correctement, un mode d’assistance est bien sélectionné sur l’écran, mais aucune assistance électrique ne se déclenche au pédalage, ou seulement de manière intermittente. Aucun code erreur n’apparaît à l’écran, que ce soit lors de l’utilisation de la gâchette (si présente) ou pendant le pédalage, alors suivez les étapes suivantes :
- Débrancher la gâchette
- Vérifier que le disque magnétique du capteur de fréquence est bien en contact avec le cadre (le disque se situe entre le boitier de pédalier et le plateau) :
Alignement du capteur de fréquence entre le cadre et le pédalier - Débrancher les capteurs de freins
Si l’assistance fonctionne, il faut déterminer le capteur en défaut en effectuant le test suivant :
- Essayer de brancher d'abord le capteur du frein de gauche > Faire un essai puis débrancher le capteur.
- Faire la même opération pour le capteur de frein de droite > Faire un essai. Cela permet de déterminer le capteur en défaut.
Si l’assistance électrique fonctionne lorsque l'un des capteurs de freins est débranché, suivez les étapes suivantes :
Réglage du capteur de frein Tektro :
- Reconnecter les prises rouges des capteurs de freins au câble du vélo,
- Allumer le vélo,
- À l'aide d'une clé Allen de 2 mm, il faut dévisser la vis de verrouillage du réglage située sous le capteur :
Vis verrouillage du réglage du capteur
Puis, à l'aide d'une clé plate de 7 mm, il faut dévisser la vis jusqu'à voir le frein filet bleu.
Vis de réglage du capteur
- Ensuite, il faut revisser cette vis de manière que le frein filet soit à fleur, mais plus visible.
- Lancer le pédalage lorsque le vélo est sur béquille et vérifier si l'assistance fonctionne.
- Répéter l'opération en mettant un quart de tour sur la vis jusqu'à l'obtention du bon fonctionnement. Vérifier également qu'un léger appui sur le frein permet la coupure de l'assistance électrique lors du pédalage.
- Lorsque le réglage est fait, verrouiller la position du capteur en revissant la vis de dessous (clé Allen de 2mm)
- S'assurer que le vélo et son assistance fonctionnent normalement et le tour est joué !
Si après ces vérification, votre assistance ne fonctionne toujours pas, alors contactez notre support.